Pravidla kúr
Pravidla našich výhodných kúr a akcí.
Podmínky akcí a kúr jsou vždy upřesněny k dané konkrétní akci. Platnost kúry či zvýhodněného balíčku je 2 měsíce od zakoupení, pokud není uvedeno jinak. Tato doba je vyčleněna z důvodu nutnosti frekvence procedur za sebou z důvodu zvýšení účinků. Při nevyčerpání kúry, kúra propadá. Nelze ji měnit za zboží. Pokud se nedostavíte bez omluvy na proceduru ze zakoupené kúry, návštěva propadá a nemate nárok na náhradu.
Dárkové vouchery
Dárkove vouchery si u nás můžete zakoupit na jakoukoliv službu či v jakékoliv hodnotě. Vouchery lze připravit v salonu a vy si jej osobně vyzvednete, nebo po zaplacení voucheru na náš účet Vám jej zašleme na e-mail. Pro tuto variantu nás kontaktujte na náš e-mail (info@salonangel.cz) s informací na jakou částku či proceduru chcete voucher vystavit, jméno – kdo k nám na voucher přijde.
Platnost dárkových voucheru je 6 měsíců od zakoupení. Vouchery neproplácíme zpět, ani nezaměňujeme za zboží. V případě, že ze z jakýchkoliv důvodů nelze využít včas voucher, je nezbytné nás kontaktovat alespoň měsíc před koncem platnosti. Po platnosti již voucher propadá.
Podmínky storno poplatku
• Zrušení termínu je bezplatné, pokud je provedeno nejpozději 48 hodin před plánovanou návštěvou.
• Při zrušení termínu v méně než 48 hodin je účtován storno poplatek ve výši 50 % z ceny objednané služby.
• V případě nedostavení se bez omluvy bude účtováno 100 % ceny objednané služby. Úhrada bude požadována převodem na náš účet.
• Pokud nebude částka uhrazena, nebude možné vytvořit další rezervaci v našem salonu.
• Náhradní termín lze objednat až po úhradě 50 % z ceny původně objednané služby.
• V případě opakovaného zrušení vám tato záloha propadá.
•V případě, že klientka bude opakovaně rušit termíny, nebo bez omluvy nedorazí, vyhrazujeme si právo klienta v našem salonu již neobjednat.
• Omluvu termínu přijímáme pouze telefonicky na čísle 721 667 769 nebo e‑mailem na info@salonangel.cz — ne SMS!
K tomuto kroku jsme byli nuceni prostoupit po množících se neomluvených termínech, nebo termínech zrušených v daný den procedury. Tyto případy se objevují i přes to, že vám chodí pozorněji na váš e-mail a SMS den před vaši procedurou. Bohužel nám tak blokujete termíny, na které čekají jiné klientky, které se k nám nedostanou
Ohleduplnost
Prosíme klientky, aby do salonu brali své děti jako doprovod pouze v krajních případech, jelikož je narušen klid ostatních klientů, kteří si přišli svoji proceduru užít.
Své domácí mazlíčky prosíme nechat doma, do salonu nepatří z hygienických důvodů.
V případě nemoci, jak Vás co vašich dětí nás o stavu prosím informujte dopředu. Berte prosím ohled na ostatní, popřípadě roušku pokud to procedura umožňuje.
